CUMPLIMIENTO CROA para empresas de reparación de crédito

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Asesorar a los consumidores sobre su derecho a hacer las cosas por sí mismos, sin pago de ningún tipo.

Enumerar las divulgaciones obligatorias en todos los contratos. La divulgación no debe ser editada ni interpretada, sino que debe copiarse en su totalidad con el idioma exacto que se describe en la CROA.

Proporcionar un formulario en papel o un enlace digital de las leyes de la FCRA en relación con un consumidor que disputa la información contenida en su informe crediticio. Si hay un PDF disponible, también debe proporcionarse.

Abstenerse de hacer afirmaciones que no puedan ser fundamentadas o probadas, incluyendo pero no limitado a prometer o predecir puntajes de crédito del consumidor, usar información falsa para defraudar la confianza pública y cobrar de una manera no permitida por la CROA.

No cobrar por adelantado los servicios no prestados. Bajo ninguna circunstancia, esto no se puede hacer. Cualquier empresa o individuo que solicite dinero por adelantado, especialmente en una cantidad que resulte o pueda resultar en una dificultad financiera, está estrictamente prohibido por la CROA.

Proporcionar un contrato con las divulgaciones y los derechos enumerados a un consumidor por parte de las agencias federales que supervisan las agencias de reparación de crédito / consultores de crédito, incluido el derecho de cancelación sin obligación adicional. Esto no se puede enfatizar lo suficiente, ninguna compañía, organización o Agente de Reparación de Crédito / Asesor de Crédito puede encerrar a un consumidor en un contrato bajo ninguna circunstancia.

Las empresas deben proporcionar un plazo de servicio en el que se esperen resultados. El lenguaje debe ser claro y no confuso. No se espera que los consumidores sean expertos o que estén educados en las leyes de la CROA, pero se espera que los operadores sigan la ley tal como está redactada sin diluir o editar inteligentemente la información.